LearnCastAI-Konto löschen — so funktioniert es sicher
Du möchtest dein Konto bei LearnCastAI schließen? Wir machen es dir einfach — und sind transparent, was mit deinen Daten passiert. Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich. Daher ist es wichtig, dass du den Ablauf kennst, bevor du den Knopf drückst.
Du findest die Löschfunktion in deinem Profil unter „Account → Konto löschen". Ein aktives Abo muss vorher gekündigt werden — wir erklären dir jeden Schritt.
DSGVO-konform · Sofortige Löschung · Rechnungen gesetzlich archiviert
Was du vor dem Löschen wissen solltest
Diese drei Punkte verursachen am häufigsten Rückfragen beim Support.
Alles wird sofort gelöscht
Mit dem Klick auf „Konto löschen" verschwinden alle deine Podcasts, Hörbücher, Lernkarten, Tutor-Chats, Uploads und Quiz-Ergebnisse unwiderruflich.
Lade dir vorher alles herunter, was du behalten möchtest — nach der Löschung gibt es keine Wiederherstellung.
Aktives Abo zuerst kündigen
Ein laufendes Abo blockiert die Löschung. Du musst dein Abonnement zuerst unter /subscription kündigen, bevor du dein Konto entfernen kannst.
Nach der Kündigung kannst du den aktuellen Zeitraum noch nutzen oder direkt danach löschen — ganz wie du möchtest.
Rechnungen bleiben gespeichert
Deine Account-Daten werden gelöscht, aber bereits ausgestellte Rechnungen archivieren wir gesetzlich vorgeschrieben 10 Jahre (HGB).
Die Rechnungen werden dabei pseudonymisiert und nicht mehr mit deinem Profil verknüpft. Eine Identifizierung im Alltag ist nicht möglich.
Konto in 3 Schritten sicher löschen
Bitte gehe die Schritte in dieser Reihenfolge durch — besonders Schritt 1 ist bei aktivem Abo wichtig.
Abo kündigen (falls aktiv)
Öffne /subscription und klicke auf „Abo kündigen". Dein Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszyklus bestehen.
Ohne aktives Abo kannst du diesen Schritt überspringen und direkt mit Schritt 2 fortfahren.
Profil öffnen und bestätigen
Gehe auf Profil → Account → Konto löschen. Du wirst zur Eingabe deines Passworts aufgefordert — ein Sicherheits-Check gegen versehentliche Löschung.
Hinterher erscheint eine letzte Warnung, was genau gelöscht wird. Lies sie in Ruhe durch, bevor du bestätigst.
Bestätigung erhalten
Dein Konto und alle zugehörigen Inhalte werden sofort gelöscht. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung als Beleg.
Innerhalb von 30 Tagen entfernen wir deine Daten auch aus Backups und allen angebundenen Systemen (DSGVO Art. 17).
Was bei der Löschung passiert — transparent erklärt
Wir sind DSGVO-konform und zeigen dir genau, was mit deinen Daten geschieht.
Sofortige Löschung
Mit der Bestätigung werden alle aktiven Daten unverzüglich aus unserer Hauptdatenbank entfernt.
Passwort-Bestätigung
Damit niemand versehentlich oder mit fremdem Zugriff dein Konto löscht, verlangen wir dein Passwort als letzte Sicherheitsstufe.
Alle Inhalte weg
Podcasts, Hörbücher, Flashcards, Tutor-Chats, Uploads und Quiz-Ergebnisse — alles wird gelöscht. Keine Wiederherstellung möglich.
Rechnungen: 10 Jahre HGB
Ausgestellte Rechnungen bleiben pseudonymisiert gespeichert — gesetzlich vorgeschrieben, ohne Verknüpfung zu deinem Profil.
Backups: 30 Tage
Die Entfernung aus allen Backups und Nebensystemen erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen — gemäß DSGVO Art. 17.
Support bei Fragen
Unser Team hilft dir, falls etwas unklar ist — auch wenn du nur wissen willst, welche Daten wir speichern.
LearnCastAI-Konto löschen — DSGVO-konform und in unter zwei Minuten
Dein Konto bei LearnCastAI gehört dir. Wenn du es nicht mehr nutzen möchtest, kannst du es jederzeit selbst und ohne Rückfrage löschen. Die Funktion findest du in deinem Profil unter dem Punkt „Account → Konto löschen". Um Missbrauch und versehentliche Löschung zu verhindern, bestätigst du den Vorgang mit deinem Passwort. Danach ist dein Konto unwiderruflich entfernt — inklusive aller erstellten Podcasts, Hörbücher, Lernkarten, Tutor-Chats, Uploads und Quiz-Ergebnisse. Wir archivieren deine Inhalte nicht; was weg ist, ist weg.
Was du vor der Löschung beachten solltest
Wenn du ein aktives Abonnement hast, musst du dieses zuerst unter /subscription kündigen. Ein laufendes Abo blockiert die Konto-Löschung, damit nicht versehentlich ein bezahlter Zugang wegfällt. Nach der Kündigung kannst du den bezahlten Zeitraum entweder noch nutzen oder dein Konto direkt danach löschen. Wichtig ist außerdem: Alle deine Inhalte verschwinden mit dem Konto. Falls du Podcasts, Hörbücher oder Zusammenfassungen behalten möchtest, lade sie vorher herunter. Nach der Bestätigung gibt es keinen Weg zurück — wir können Daten auch technisch nicht wiederherstellen.
Was mit deinen Daten nach der Löschung passiert
Wir halten uns streng an die DSGVO: Deine personenbezogenen Daten werden sofort aus unserer Produktivdatenbank entfernt. Innerhalb von 30 Tagen verschwinden sie auch aus allen Backups und angebundenen Drittsystemen (Mail-Service, Stripe-Referenz, Log-Daten). Eine Ausnahme bilden Rechnungen: Nach § 147 HGB sind wir gesetzlich verpflichtet, Rechnungsdokumente 10 Jahre aufzubewahren. Diese werden nach der Löschung pseudonymisiert — deine E-Mail und dein Name werden durch eine interne ID ersetzt, sodass ein Rückschluss auf dich im Alltagsbetrieb nicht mehr möglich ist. Falls du trotzdem einen expliziten Löschbeleg brauchst, sende uns nach der Löschung eine kurze E-Mail; wir bestätigen dann schriftlich.
Mit der Konto-Löschung bei LearnCastAI bist du jederzeit Herr deiner Daten. Wenn du später doch wieder einsteigen möchtest, kannst du mit der gleichen E-Mail einen neuen Account anlegen — natürlich ohne deine alten Inhalte. Bei Fragen ist unser Support jederzeit für dich da.
Häufige Fragen zur Konto-Löschung
Bereit? Dein Konto wartet im Profil
Öffne dein Profil, prüfe noch einmal, was du behalten willst, und lösche dein Konto mit einem Klick.
Wichtig: Aktives Abo vorher kündigen. Bei Fragen ist der Support für dich da.
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